QUSI Management Dashboard (QMD)

Qualitätsmanagement ist heute mehr denn je von hoher Bedeutung, wenn ein Hersteller Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz erzielen will. Gleichwohl ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem die Grundlage zur Erreichung solcher Ziele darstellt, sind Fehler nicht gänzlich vermeidbar. In solchen Momenten gilt es, bei aufgetretenen Fehlern umgehend zu reagieren, um mögliche Folgekosten, beispielsweise eine kurzfristige Unterbrechung des Produktionsablaufes, zu verhindern oder im Rahmen zu halten.

Echtzeitdaten und ständige Verfügbarkeit von aussagefähigem Datenmaterial sind von hoher Bedeutung, wenn es um die Optimierung von Prozessabläufen geht oder technische sowie materielle Anpassungen, die auf Grund erkannter Fehlerquellen erforderlich wären. Eine grafische Darstellung, die durch dazugehörige Aussagen unterstützt wird, ermöglicht den Adressaten den schnellen Einstieg in die Problematik und erfüllt in einer weiteren Funktion die Forderung nach der Lenkung von Aufzeichnungen und Dokumenten.

Das internetbasierende Analyseportal „QUSI Management Dashboard (QMD)“ stellt das Bindeglied zwischen unseren Kunden, unseren Mitarbeitern sowie Partner unseren Kunden dar. Ein durch unsere Kunden eingesetzter Resident Engineer pflegt seine Feststellungen während seiner Tätigkeit umgehend in das QMD ein. Neben der Beschreibung des beobachteten Fehlers, werden zusätzlich andere wichtige Daten oder erforderliches Bildmaterial erfasst, damit die verantwortlichen Personen umgehend ein Lagebild bekommen und auf der Basis dieser Informationen und Vorschläge seitens des Resident Engineer sofort proaktiv handeln können.

Dieses Portal bietet ein umfangreiches Portfolio an Analysewerkzeugen, wie.z.B. das Pareto-Diagramm, womit sehr detailliert die festgestellten Fehler optisch visualisiert und in einer aussagefähigen Form aufbereitet werden können. Darüber hinaus verfügt dieses Portal über „DIRECT ALERT LINK“ . Dabei handelt es sich um eine vollautomatische Benachrichtigungsfunktion, die nach erfolgter Eingabe eines Problemblattes oder eines anderen Dokumentes unverzüglich die verantwortliche Person beim Kunden informiert. Der Kunde erhält neben einer SMS eine elektronische Nachricht, die auf ein neues Ereignis hinweist. Der Kunde kann umgehend über ein passwort-geschützen Login auf seine Daten zugreifen und online begutachten sowie anschließend ausdrucken.